“Was mir Spaß macht ist, dass man von den meisten Kunden Dankbarkeit und Freundlichkeit zurückbekommt”, erzählt Monika Willimayer, Servicemanager bei der Post. Sie war zuvor ihm Gastgewerbe und in der Telekommunikationsbranche tätig und bringt somit gute Voraussetzungen für die Kundenbetreuung und Produktberatung mit. “Geh’ positiv durchs Leben!”, rät sie ihrem 14-jährigen Ich.